提供サービス

ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。
適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をおうかがいし、サービス計画（ケアプラン）を作成します。
サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。
介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。

① ケアプランの作成（費用はかかりません）

ご利用者さまの状態を正確にアセスメントし、ご本人・ご家族の希望に沿ったケアプランを作成します。 関係者と連携しながら、安心してサービスをご利用いただけるよう支援します。

作成単位	1ヵ月程度を単位として作成。
丁寧なご説明	サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を、わかりやすくご説明。
医師の意見確認	ご利用者さま・ご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることもあります。
アセスメント	ご利用者さまの状態を正確に把握します。
担当者会議	ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討します。

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② 手続き代行・連絡調整・情報提供

申請手続きから連絡調整、給付管理まで、状況に合わせて幅広くサポートします。

• 要介護認定の申請・変更の代行（無料）

• 関係機関との連絡調整

• サービスの管理

• 介護保険の給付管理

• 苦情受付