ヒルズケアについて

ヒルズケアは、居宅介護支援事業所として、介護に関するご相談からケアプラン作成、サービス事業所の選定・調整までを、ケアマネジャーが一貫して支援します。

ご利用者さま・ご家族の意向を大切にしながら、状況に合わせて必要な制度・サービスを整理し、安心して在宅生活を続けられるようサポートします。

介護が必要になったとき、「何から始めればいいのか分からない」「家族としてどう支えればいいのか不安」と感じる方は少なくありません。

ヒルズケアは、そうした不安に寄り添い、まずは状況を丁寧に伺うことから始めます。

ご本人・ご家族が納得して選べるよう、分かりやすい説明と誠実な対応を大切にしています。


＜私たちの3つの約束＞

①丁寧に伺うこと
　　ご本人・ご家族の思いや不安を、時間をかけて丁寧にお伺いします。

②分かりやすく説明すること
　　制度やサービスの選択肢を整理し、納得して選べるようにご案内します。

③継続して支えること
　　利用開始後も状況の変化に合わせて見直しを行い、必要な調整を続けます。　　　

スタッフが連携しながら、利用者さま一人ひとりに必要な支援を丁寧に検討します。

状態変化やご要望にも、状況に応じて柔軟に対応します。

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介護に関する「相談」「制度・サービス選び」「利用開始までの準備」を、ケアマネジャーが一貫して支援します。

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ご利用者さま・ご家族の思いを丁寧に伺い、最適なケアプランを作成。

サービス事業所の選定や、変更が必要になった際の調整まで、継続して伴走します。